Руководство пользователя. Автоматизация работы 1С Франчайзи, версия 3.0


Контакт


Документ используется для регистрации и обработки входящих контактов организации, он может быть использован для регистрации и обработки внутренних контактов, а также для планирования контактов. Для просмотра и отбора контактов по различным критериям предусмотрен специальный журнал «Контакты».

Реквизиты.

-         «Тип контакта» – имеет одно из значений «Обращение», «Информация», «Предложение», «Прочее»;

-         «Способ контакта» – имеет одно из значений «Телефон», «Пейджер», «Мобильный телефон», «Е:mail», «Факс», «Письмо», «Лично»;

-         «Место контакта» – выбирается из справочника «Контрагенты»,

-         «Контрагент» – выбирается из справочника «Контрагенты», либо вводится «вручную»;

-         «Контактное лицо» – выбирается из контактных лиц справочника «Контрагенты», либо вводится «вручную»;

-         «Телефон» – выбирается из контактных лиц справочника «Контрагенты», либо вводится «вручную»;

-         «Продолжительность контакта» – продолжительность контакта в часах и минутах;

-         «Автор» – сотрудник, который зарегистрировал контакт;

-         «Содержание» – регистрируется содержание обращения;

-         «Обработка» – регистрируются результаты обработки обращения.

 




Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин