Электронная коммерция



         

Часто задаваемые вопросы об Интернет-магазине INTERSHOPMerchant Edition - часть 5


Как устроен Интернет-магазин?

Магазин имеет два входа: один для Покупателей, второй для продавцов - менеджеров. Покупатели видят виртуальную "витрину" магазина, где выставлены товары (в виде графической, текстовой информации), здесь же располагается реклама, информация о распродажах и т.д. Посетители магазина могут "прогуляться" вдоль его виртуальных полок, или же запустить поисковую машину, указав ей интересующий их товар.

Внутренняя часть магазина представляет собой полнофункциональный back-office, в котором производятся все необходимые торгово-хозяйстенные операции: ведение базы данных товаров и клиентов; работа со счетами, накладными, складом; формирование заказов, закупок у поставщиков и т.д. Магазин достаточно прост в обслуживании и инсталляции. Буквально через несколько дней после установки магазина на сервере и наполнении его товарами, он уже готов к работе в качестве Интернет-магазина.

Как происходит управление Интернет-магазином?

Управление магазином осуществляют 7 менеджеров и один системный администратор. Точнее говоря, управлять магазином можно и с помощью 1-3 человек, но функции управления магазином разбиты на 8 групп, и считается, что функции одной группы выполняет отдельный менеджер.

Административные функции между этими менеджерами распределены следующим образом:

1.     Каталог-менеджер. Управление структурой каталога товаров, рубрикатором.

2.     Продукт-менеджер. Ввод описания продуктов, а также их атрибутов (цен, сроки гарантий, доступность и т.д.).

3.     Контакт-менеджер. Ведение базы данных клиентов - покупателей магазина.

4.     Управляющий магазином. Центральная фигура в управлении магазином. Он работает со счетами, входящими заказами от покупателей, устанавливает дисконтные схемы, выписывает счета-фактуры, упаковочные листы и т.д.

5.     Управляющий запасами. Ведет базу данных склада магазина (приход, расход, уменьшение запасов до нуля).




Содержание  Назад  Вперед