Результатом выполнения всех вышеназванных этапов является создание, размещение и продвижение сервера в среде Internet. В качестве критериев эффективности проводимой программы должны служить, во-первых, достижение первоначально поставленной задачи и, во-вторых, рассмотренные далее критерии оценки экономической, организационной и фактической (собственно маркетинговой) сторон реализации программы построения системы маркетинга. Дальнейшая программа маркетинга в качестве своей цели должна ставить не только привлечение посетителей на сервер, но и, что не менее важно, создание повторных посещений Web-сервера. Таким образом, необходимо предусмотреть различные методы для повторного привлечения посетителей на Web-сервер фирмы. Наряду с ними обязательными мероприятиями должны быть: частое обновление сервера, использование новых технологий, использование механизмов обратной связи для улучшения деятельности сервера и периодическая проверка сервера.
Оценка эффективности Web-сервера
Использование новых технологий и систем, подобных глобальной компьютерной сети Internet, в комплексе маркетинга предприятия может успешно развиваться на основе оценки эффективности их использования, в том числе экономического эффекта от внедрения и использования на предприятии. В этой связи проблема оценки эффективности использования ресурсов Internet в системе маркетинга является одной из важнейших. Проблема оценки эффективности достаточно широка и может включать в себя технические, экономические, организационные и др. аспекты. Поэтому в данном разделе мы ограничимся рассмотрением вопросов оценки эффективности непосредственно в применении к рассматриваемой программе построения системы маркетинга предприятия на основе Web-сервера в среде Internet.
Задача применения Web-сервера в системе маркетинга может включать достаточно широкий круг вопросов. Поэтому для оценки разных аспектов реализации Web-сервера необходимо произвести деление критериев эффективности, по каждому из которых можно было бы в дальнейшем проводить оценку и в соответствии с ней принимать необходимые меры по корректировке, развитию и совершенствованию реализуемой программы. В соответствии с этим можно выделить следующие группы параметров: экономические, организационные и маркетинговые (рис).